隐私政策
了解哔哩哔哩如何保护您的哔哩哔哩个人信息
哔哩哔哩从未发生过哔哩哔哩用户数据泄露事件,本政策说明了我们为此所做的全部努力和承诺。
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一、哔哩哔哩用户信息采集说明
为保障哔哩哔哩服务质量,哔哩哔哩仅收集提供服务所必需的最少量数据:
- 哔哩哔哩账户信息:用户名、邮箱地址、联系方式等基本注册资料。
- 哔哩哔哩设备信息:IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间等技术数据。
- 哔哩哔哩使用数据:页面浏览记录、点击行为、偏好设置等交互信息。
- 哔哩哔哩身份验证信息:在必要场景下用于核实身份的相关资料。
- 哔哩哔哩通讯记录:您与哔哩哔哩客服团队的沟通内容,用于改进服务质量。
- 哔哩哔哩反馈信息:您主动提交的意见、建议及问题反馈。
- 哔哩哔哩订阅偏好:您关注的联赛、球队、球员等个性化设置信息。
- 哔哩哔哩支付信息:会员订阅相关的支付记录(不存储银行卡完整信息)。
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二、哔哩哔哩个人信息的使用
哔哩哔哩将基于以下用途处理您提供的哔哩哔哩相关信息:
- 用于提供、维护并优化哔哩哔哩哔哩哔哩平台服务。
- 处理您的哔哩哔哩请求并发送相关服务通知。
- 识别异常行为,保障哔哩哔哩账户与平台安全。
- 遵循适用法律法规的相关要求处理哔哩哔哩数据。
- 在您同意的前提下推送哔哩哔哩服务更新及赛事资讯(可随时取消订阅)。
- 分析哔哩哔哩用户行为以改善哔哩哔哩产品功能与使用体验。
- 识别并解决哔哩哔哩技术问题,保障哔哩哔哩服务稳定运行。
- 为您提供个性化的哔哩哔哩内容推荐和赛事提醒服务。
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三、哔哩哔哩哔哩哔哩安全架构
为确保哔哩哔哩信息安全,哔哩哔哩采取了以下严格的保护措施:
- 哔哩哔哩256位SSL加密传输技术(符合ISO/IEC 27001:2013认证标准)。
- 哔哩哔哩数据库加密存储,关键字段进行AES-256二次加密处理。
- 定期对哔哩哔哩系统开展安全审计与漏洞扫描。
- 严格的哔哩哔哩内部访问权限控制与员工保密培训。
- 哔哩哔哩7×24小时安全监控,实时识别并阻止异常访问。
- 哔哩哔哩数据备份与灾难恢复机制,异地多副本确保信息不丢失。
- 多层防火墙保护哔哩哔哩平台,抵御网络攻击和入侵。
- 每季度接受第三方安全渗透测试,主动修复哔哩哔哩潜在风险。
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四、哔哩哔哩是否共享哔哩哔哩数据
保护哔哩哔哩用户隐私是哔哩哔哩的核心承诺,信息共享仅在以下情形发生:
- 在获得哔哩哔哩用户明确授权同意时。
- 为履行哔哩哔哩服务所必需的合作伙伴(如云服务、技术支持等)。
- 在法律要求或政府机关依法请求哔哩哔哩数据时。
- 为保护哔哩哔哩平台或他人的合法权利、财产或安全所必需。
- 在涉及哔哩哔哩公司合并、收购或资产转让时(将提前通知哔哩哔哩用户)。
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五、哔哩哔哩浏览器Cookie说明
哔哩哔哩使用Cookie技术来记忆您的哔哩哔哩偏好设置、统计访问数据并优化服务。您可以随时通过浏览器禁用Cookie。
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六、哔哩哔哩数据主体权利说明
哔哩哔哩在收到哔哩哔哩用户数据权利请求后,将在7个工作日内处理并回复。身份验证通过后即刻执行。
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七、哔哩哔哩数据保护咨询入口
哔哩哔哩哔哩哔哩隐私保护团队将在收到您的咨询后24小时内回复:
- 哔哩哔哩在线客服:全天候即时响应哔哩哔哩隐私咨询
- 哔哩哔哩邮箱地址:privacy@sub-hub-bilibili.com.cn
- 哔哩哔哩官方支持渠道:哔哩哔哩服务中心
- 哔哩哔哩客服热线:7×24小时全天候服务
- 哔哩哔哩数据保护官邮箱:dpo@sub-hub-bilibili.com.cn